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平乡县环保局擦亮“窗口”塑造良好形象

2016-1-31 19:00| 发布者: yun7833319| 查看: 584| 评论: 0

     为进一步提高工作效率、提升服务水平,平乡县行政服务中心环保窗口大力加强窗口建设,以行政审批服务中心的“小窗口”展示环保部门良好形象。 

     一是强化服务态度。要求窗口工作人员进一步增强服务意识、规范服务行为、提高服务质量,对待申请人热情接待,耐心接受服务对象咨询,有问必答,用微笑拉近距离,公开监督电话,主动接受监督。     
 
     二是提高审批效率。对办事人员即到即办,当场受理审查申请材料是否齐全、规范,对资料不全、存在问题的一次性告知;为符合政策要求的开辟绿色通道,缩短办理期限,严格执行限时办结制度。     
 
     三是提升队伍素质。通过自学、培训等方式加强业务学习,及时掌握新的环保法律法规和产业政策,适应环保新形势。加强职业道德培训,筑牢廉洁自律意识,严格贯彻落实党风廉政建设各项规定,严禁“吃、拿、卡、要”利用职权谋取不正当利益。      

     四是履好岗位职责。把好新、改、扩建建设项目审批关,对无环境容量、无环境总量、不符合国家产业政策、选址不符合规划要求等一切有可能危害群众身体健康、影响群众生活工作的项目,依法从严审批,从源头上预防新的污染源产生。

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